Nu kan alle borgere i Rebild Kommune nemt og direkte indberette om huller i fortovet, manglende gadelys, væltede træer og meget mere. En ny app gør det hurtigt og enkelt at sende oplysninger til den ansvarlige kommunale myndighed.

App’en hedder Tip Rebild.

Den kan downloades dér, hvor man normalt downloader apps til sin telefon, og det koster ikke noget.

App’en registrerer automatisk, hvor indberetteren befinder sig, og sender koordinaterne til kommunen, når borgeren indberetter fejlen på stedet.

Man kan også som supplement tage et foto af fejlen, vedhæfte det og på den måde spare en masse ord.

Beskeden ryger via app’en videre til en sagsbehandler eller direkte til den entreprenør, som har ansvaret for udbedringen. Indtaster man sin e-mailadresse, kommer der melding om, hvad der efterfølgende er sket.

Disse fejltyper:

Det siger sig selv, at det skal være fejl, som kommunen er ansvarlig for.

Det nytter med andre ord ikke noget fx at indberette en fejl ved familiebilens bremsesystem…

Ud over de ting, som allerede er nævnt, kan det være beskadigede og manglende skilte, huller i kommunale veje og forekomster af bjørneklo. Det kan også være fyldte eller beskadigede offentlige skraldespande, affald smidt i naturen eller på vejen og hærværk.

Bedre borgerservice

App’en giver bedre service til borgerne.

Morten Lem, formand for Teknik- og Miljøudvalget, glæder sig over den nye app:

– Det er en klar forbedring, at borgerne med Tip Rebild-app’en meget lettere kan få hul igennem til kommunen. Og for kommunen er det en fordel, at borgerne hjælper med at registrere fejl og mangler. Vi håber, at vi ved hjælp af app’en bliver hurtigere og mere effektive til at udbedre skader. Alt i alt betyder Tip Rebild-app’en, at vi – med et slidt udtryk – har en win-win situation.