Har du en e-commerce virksomhed, så er der nogle nøgletal, der er vigtige at holde øje med. Det er en god idé løbende at holde øje med tallene, fordi de giver et billede af. Hvordan det går i virksomheden. De fortæller også, om bestemte tiltag kan betale sig.

I bund og grund handler det hele om økonomi. Der skal nogle penge ind i en virksomhed. Ellers er det ikke en virksomhed, men en dyr hobby. For at der kan komme penge ind, skal der gang i nogle tiltag. De tiltag skal samlet set, men også gerne hver for sig, kunne betale sig. De skal give flere penge, end de koster.

ROAS

Et nøgletal er ROAS eller return on ad spend. Det handler kort sagt om, hvor meget du får ud af at annoncere. Det fortæller dig noget om, om det kan betale sig at købe annoncer på hjemmesider, og om du tjener nogle penge på det.

ROAS er din omsætning i forhold til dine annonceomkostninger. Får du fx ingen omsætning ud af dine annoncer, så kan de ikke betale sig. Det er nemt at gennemskue. Tallene kan dog være meget mindre dramatiske og ligge lige omkring grænsen. Så er det, du kan overveje, om du mon får andet end ren omsætning ud af at annoncere.

Annonceforbrug og konverteringsrate

Det kan være værd at kigge på annonceforbruget i det hele taget. Er det stort, så kan der være mange penge at hente ved at kigge på nøgletallene og justere derefter. Er forbruget mindre, er virksomheden det måske også, og så kan mindre beløb også have en betydning.

Et vigtigt tal at kigge på i forhold til annoncerne er konverteringsraten. Den har stor betydning for omsætningen. Hvis annoncerne ikke konverterer, er de spildt. Så skal der skrues på deres indhold, så de kommer til at konvertere og skabe omsætning.

Genkøbsrate og livstidsværdi

Det er dog også vigtigt at tage med i beregningerne, at omsætningen ikke altid kommer lige med det samme. Nogle køber måske et lille produkt først og vender så tilbage senere for at købe mere. Måske vender de endda tilbage igen og igen, og så har de annoncekroner været givet godt ud.

De to faktorer, genkøbsrate og livstidsværdi, gør det noget mere indviklet at arbejde med tal som ROAS og konverteringsrate. De giver flere beregninger, der skal med i regnestykket, og de kommer over tid. Derfor skal du skæve til nøgletallene, men ikke leve slavisk efter dem.